Quando si parla di ERGO Assicurazioni, si fa riferimento a una compagnia con oltre un secolo di esperienza nel settore delle assicurazioni viaggio. Leader nel panorama italiano, ERGO Assicurazioni Viaggi mette a disposizione dei clienti un servizio assistenza altamente strutturato, pronto a rispondere alle esigenze di privati e aziende.
ERGO Assicurazioni mette a disposizione canali di contatto diversificati. I clienti privati possono rivolgersi al servizio clienti al numero +39 02.7641.6652. Sul sito ufficiale, è presente un form per contattare online il servizio assistenza. Basta andare nella sezione "contatti", selezionare "assistenza clienti (consumatori)" dal menu a tendina e compilare il modulo richiesto. Gli operatori si occuperanno di rispondere a tutte le domande relative ai prodotti e servizi offerti.
In caso di emergenza, con necessità di assistenza immediata, si può contattare la centrale operativa gestita da Inter Partner Assistance S.A. per conto di ERGO Assicurazione Viaggi al numero +39 02.3030.0005. Per la denuncia di un sinistro e la relativa richiesta dei rimborsi, si può optare per:
L'indirizzo a cui inviare la documentazione via raccomandata dopo aver denunciato il sinistro è ERGO Assicurazione Viaggi - Ufficio Sinistri, Via Giorgio Washington 70, 20146 Milano.
Per informazioni sulla liquidazione dei sinistri, si può chiamare il call center apposito al numero +39 02.00.62.02.61 dal lunedì al giovedì dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 17:30 e il venerdì dalle 9:30 alle 12:30, oppure utilizzare la mail info@ergoassicurazioneviaggi.it.
Per i reclami, ERGO Assicurazioni mette a disposizione canali di comunicazione dedicati. Per contattare l'ufficio reclami:
Le aziende possono contattare ERGO Assicurazione Viaggi per proporre accordi commerciali compilando il form preimpostato nella sezione "contatti" alla voce "commerciale (aziende)"; per proporre collaborazioni nel campo marketing e comunicazione, basta selezionare la voce "marketing (aziende)" e compilare il form di richiesta contatto.
Gli operatori di ERGO Assicurazione Viaggi sono sempre pronti a trovare le soluzioni per qualsiasi problema e a rispondere in maniera esaustiva ad ogni domanda. Che si tratti di assistenza clienti o di collaborazioni con altre aziende, l'obiettivo è sempre quello di offrire un servizio eccellente.
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