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Viaggio in Thailandia: cosa vedere
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Numero clienti Columbus Assicurazioni: come parlare con un operatore Columbus Assicurazioni
Columbus Assicurazioni è un'entità assicurativa di portata globale, con servizi che coprono oltre 50 paesi, Italia inclusa. La peculiarità di Columbus Assicurazioni sta nel suo approccio telematico: le polizze vengono vendute e stipulate online o telefonicamente. Questa scelta riflette l'importanza che Columbus Assicurazioni attribuisce alla comunicazione diretta e immediata con la clientela. Anche se l'assicurazione si stipula a distanza, infatti, non vuol dire che i clienti saranno abbandonati in caso di necessità, al contrario la compagnia mette a disposizione un numero verde gratuito sia per richiedere informazioni sia per chi ha già stipulato una polizza.
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Numero verde Columbus Assicurazioni: orari assistenza clienti
Il numero verde, che mette in contatto con gli operatori del call center di Columbus Assicurazioni, è 800 986 782. In alternativa si può anche chiamare il numero (anch'esso verde, quindi gratuito) 02 36006622. Questi numeri sono raggiungibili da lunedì al venerdì, dalle ore 9:30 del mattino fino alle ore 18:30 della sera. I giorni festivi invece restano inattivi.
Ma Columbus Assicurazioni offre un ulteriore numero, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dedicato a chi ha già stipulato una polizza e necessita di assistenza medica. Il numero è il 02 3600 5814, raggiungibile anche nei giorni festivi, e offre un servizio di traduzione per chi non parla italiano. In questo modo, l'assistenza medica è garantita in ogni momento e in ogni parte del mondo.
Altri contatti Columbus Assicurazioni
Nella sezione Contattaci sul sito di Columbus Assicurazioni le informazioni circa i contatti della compagnia sono molto chiare e divise a seconda dell'area tematica:
- Per aggiungere una polizza di viaggio last minute alla tua assicurazione o per modificare o cancellare la tua polizza puoi scrivere a servizioclienti@columbusassicurazioni.it
- Per aprire una pratica di sinistro, puoi scrivere a ufficiosinistri@columbusassicurazioni.it oppure contattare il numero +39 02 3600 5813 attivo dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18, esclusi i giorni festivi
- Per inoltrare un reclamo l'indirizzo mail è ufficioreclami@columbusassicurazioni.it
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