Allianz Global Assistance, precedentemente conosciuta come Mondial Assistance, è la scelta giusta per chi desidera sentirsi protetto in ogni situazione. Leader mondiale nel settore delle assicurazioni viaggi e dei servizi alla persona, Allianz Global Assistance è sempre al fianco dei propri clienti con un numero verde attivo dal lunedì al venerdì e il sabato mattina.
Il servizio clienti Allianz Global Assistance è a disposizione al numero 800.408.804, attivo dalle 8.30 alle 20.00 nei giorni infrasettimanali e dalle 8.30 alle 14.00 il sabato. Questo servizio è pensato sia per i clienti Allianz che per coloro che desiderano informazioni sulle offerte proposte da Allianz Global Assistance.
Inoltre, Allianz Global Assistance offre un servizio di assistenza stradale, attivo 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno al numero 800.68.68.68. Questo servizio è dedicato ai clienti che hanno stipulato delle polizze su automobili o moto che comprendono l'assistenza stradale.
Per ogni servizio specifico offerto, esiste un numero telefonico dedicato che mette direttamente in comunicazione con l'ufficio responsabile, come per esempio l'ufficio sinistri che risponde allo 02.266.09.504. Attenzione però: per denunciare un sinistro bisogna necessariamente inviare i documenti necessari via mail o in formato cartaceo per poter avviare la pratica.
La compagnia mette a disposizione diversi altri canali per contattare gli uffici responsabili dei vari servizi. Alla pagina contatti di Allianz è possibile trovare un modulo da compilare per contattare l'assistenza clienti.
Alcuni servizi e alcuni numeri di telefono e indirizzi e-mail sono riservati ai clienti della compagnia o ai partner commerciali e ai fornitori.
Il numero di telefono più importante da ricordare è comunque 800.408.804, da cui è possibile reperire tutti gli altri contatti necessari per i diversi uffici e servizi di Allianz Global Assistance.
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